ChatGPT explicado: qué es, cómo funciona y para qué sirven los GPTs

ChatGPT es la IA más conocida y más usada del mundo. También es la más malentendida. Mucha gente cree que “ChatGPT” y “IA” son sinónimos, cuando en realidad ChatGPT es solo uno de los muchos modelos disponibles, y no siempre el mejor para cada tarea.

Acá va la explicación sin vueltas: qué es, para qué sirve en el trabajo legal y qué son esos GPTs que aparecen en la app.

Qué es ChatGPT y qué es GPT

ChatGPT es el producto, la interfaz web y app que usás. GPT es el modelo de lenguaje que corre por detrás. La empresa detrás de ambos es OpenAI, fundada en 2015 y hoy una de las compañías más influyentes del mundo tech.

GPT significa Generative Pre-trained Transformer. Es una familia de modelos que fue evolucionando: GPT-1, GPT-2, GPT-3, GPT-4, y las versiones actuales como GPT-5.4. Cada versión es más capaz que la anterior.

Cuando hablás de “usar ChatGPT”, en realidad estás usando la interfaz de OpenAI con uno de esos modelos por detrás. La versión gratuita usa modelos con capacidades limitadas; la versión paga (ChatGPT Plus, USD 20/mes) da acceso a los mejores modelos disponibles. La última novedad fue la presentación de una versión paga ligera por 6 USD/mes.

Qué lo hizo tan famoso

ChatGPT se lanzó en noviembre de 2022 y llegó al millón de usuarios en cinco días. Ningún producto tecnológico había crecido tan rápido en la historia. Fue el que le trajo la IA generativa al público en general.

¿Por qué? Porque fue la primera vez que una IA de calidad estaba disponible de forma gratuita para cualquiera, sin necesidad de saber programar. Antes de eso, las IAs avanzadas eran herramientas para investigadores y desarrolladores. ChatGPT las puso al alcance de todos. Como todas las herramientas de IA, todos los meses agregan nuevos módulos y funcionalidades de forma constante.

Para qué sirve en el trabajo legal

Redacción y borradores. Lo más útil del día a día: le describís la situación y te devuelve un primer borrador. No sale listo para firmar, pero te saca de la hoja en blanco. Notas, correos, comunicaciones a clientes, resúmenes de reuniones, para eso es muy eficiente.

Explorar ideas. Una cosa que funciona bien es pedirle que te juegue en contra. Le explicás el caso y le decís “qué me respondería el abogado contrario”. No siempre acierta, pero te obliga a pensar en ángulos que a veces pasás por alto.

Resumir textos. Pegás un documento largo y le pedís un resumen ejecutivo. Anda bien para textos que no requieren precisión absoluta. Para jurisprudencia: siempre verificar en la fuente, el riesgo de alucinación es grande.

Generar ideas. Titulares, estructura de presentaciones, preguntas para un perito, lista de documentos para pedir en una causa. El tipo de tarea donde equivocarse no tiene consecuencias graves —ideal para delegarle a la IA.

Qué son los GPTs (con G mayúscula y s minúscula al final)

En 2023, OpenAI lanzó la GPT Store: un sistema que permite crear versiones personalizadas de ChatGPT con instrucciones específicas, archivos de referencia y comportamientos predefinidos. A esas versiones personalizadas las llaman “GPTs”.

Un GPT es básicamente un ChatGPT configurado de antemano para un propósito específico, con flujos de trabajo que se repiten una y otra vez y que no vas a estar repitiendo las instrucciones cada vez que la quieres usar. Por ejemplo:

Un GPT configurado con el texto completo de la Ley de Contrato de Trabajo para responder preguntas sobre ella.
Un GPT configurado para redactar en tu estilo formal, proveyendo tus modelos para que se base en ellos.
Un GPT configurado para revisar contratos buscando cláusulas abusivas.
Un GPT para escribir y contestar cartas documento.
Y miles de ejemplos más.

Tus GPTs se puede compartir, de la misma manera existe una GPT Store, que tiene miles de GPTs creados por usuarios de todo el mundo y que los podés bajar para usar sin costo adicional. Algunos son muy buenos; muchos son superficiales o cumplen un objeto hiper-específico que solo le sirve al creador. Vale la pena explorar si hay alguno relevante para tu área antes de crear uno propio.

Para acceder a los GPTs necesitás el plan ChatGPT Plus (USD 20/mes). En el plan gratuito no están disponibles.

Cómo crear tu propio GPT

Si ninguno de los existentes te sirve, podés crear el tuyo. El proceso es más simple de lo que parece:

Entrás a chatgpt.com → Explorar GPTs → Crear.
Le explicás en lenguaje natural para qué querés que sirva.
Le podés subir documentos de referencia (normativa, modelos de escritos, etc.)
Lo configurás para que tenga un comportamiento específico, con tu prompt especial para la tarea que le encargas. Ese prompt seguramente surge de varios cambios que le diste y tiene ese tono y contenido que sólo vos le supiste dar. Es la forma más fácil de crear una aplicación con IA.-

Para un abogado laboralista, por ejemplo, podría ser útil un GPT con la LCT, la Ley de Riesgos del Trabajo y los convenios colectivos de trabajo más importantes de San Juan cargados como referencia, para que le hagas preguntas y que genere contenido desde las referencias y que haya menos riesgo de alucinación.-

La limitación que más importa

Al igual que todas las IAs, ChatGPT puede alucinar —y en el contexto legal eso tiene consecuencias. Te puede citar un fallo que no existe, un artículo con el número equivocado, un plazo más corto (o más largo), o una doctrina que nadie escribió jamás. Lo hace con total seguridad, sin ninguna señal de advertencia.

Usalo para el trabajo de apoyo: redacción, exploración de ideas, resúmenes. Y antes de usar cualquier dato en algo que importa, verificá en la fuente original. Siempre.